もう全く話にならないので駅長だか部長だか分からないけど呼ばせて
カードが通らない原因と忙しい時は窓口で精算できない理由を問いただした。
結果、カードが通らない理由は一度目の精算機にSuicaを入れた時に
カードの一部が破損したらしい。
他は知らないけど、その私鉄の精算機は
カードを機械に入れる式で駅員の窓口にある機械はのせる式だったので
カードを読み込んでしまったとか。
乗せる式の方が読み込みが良いとか説明受けたらしいけど
全然意味わからなかったと言ってた。
窓口で精算断った理由はその駅員がその精算の機械を操作できなかったんだと。
これに関しては社内教育の徹底と～云々言われて改めて駅員に泣きながら謝罪された。
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その私鉄からはなんかちょっとした謝罪の品をもらったらしいけど
口外はしちゃ駄目とかで教えてくれなかった。
今その元同僚は地方で記者をしてる。
ネットの反応
・こりゃ怒って当然でしょうに
・国鉄時代のような話だな。呆れたわ
・そういう場合は精算機でハネられた時点で呼び出しボタン押して
ひたすら待てばいいと思う
そして駅員が来たら目の前でやってみるべし・駅員足りないのだろうか・・・
一緒に付き添って確認してどうしてなのか調べるよな
いかがでしたか？
駅員さんの対応はいかがなものでしょうか・・・
これでクレーマー呼ばわりされても困りますね。