大声は出されてないよ。
受付から病室まで距離あるから普通に喋ってても診療室までは聞こえない。
ツイッターとかで出回ってる「日本の負の財産」って説教してる感じの喋り方。
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これも受付の仕事だから院長や衛生士さんの手止めさせて
わざわざ受付まで呼んで対応させたりできないんだよ。
怒鳴ってきたり暴れたり他の患者さんに
迷惑行為しない限りは受付で対応するしかないんだよ。
このある病院での話もスゴイ！
日本の医療は皆保険制度も含め、世界一といわれる事もあります。
それはほぼ全ての医療機関で、
「適切な診療・治療」
が施されていること、設備の事等全てを総合し、そういった評価を受けています。
しかし・・・大勢の人が通い詰める病院には、色々な人がやってきます。
その中には、クレームを言ってくるような人も少なからずいるようです。
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今回ご紹介するのは、ある病院で起こった出来事です。
ある高齢患者が、医療スタッフの対応に不満を感じたのか、
「お客様は神様じゃねえのか！」
とクレームを言ってきたようです。
これに対して医者、主治医が言った一言で凍りつきました。
それは・・・
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